Alors que dans le cadre des mesures relatives à la COVID, les employeurs ont dû exiger de leurs employés qu’ils travaillent de la maison, de nombreux Canadiens ont dû s'adapter à l'expérience du travail virtuel, en particulier les jeunes. 

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Comme les industries ont dû s’imposer une transition pour s'adapter à des économies en évolution, il a fallu mettre en place de nouveaux services de soutien pour aider les jeunes dans cette transition. Les coachs virtuels ont joué un rôle essentiel en aidant les jeunes à développer et à communiquer leurs compétences transposables à un nouvel écosystème de main-d'œuvre.

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Nos coachs avaient pour mission d'aider les jeunes embauchés par Pivot 2020 à réussir dans un environnement de travail à distance et à transposer leurs compétences dans de nouvelles opportunités. Grâce à des ateliers de groupe sur la culture du travail virtuel, à l'état d'esprit et au réseautage, ainsi qu'à des séances un-à-un répondant aux besoins individuels, les coachs ont soutenu les membres de Pivot tout au long de leur parcours professionnel.

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Tous les services de coaching pour le programme Pivot 2020 ont pris fin le 12 mars 2021.